12月26日，有重庆的消费者发帖投诉称开yun体育网，他于2019年在酷狗音乐参与好意思国著名歌手霉霉（Taylor Swift）的专辑限时打擂活动，奢华近万元购买数字专辑奏凯得到了霉霉亚洲巡演门票与碰头经验，但近期被酷狗音乐客服见告“活动已落后”。此事随之在酬酢平台引起热议。

南皆湾财社记者精明到，酷狗音乐客服已于12月26日晚针对此事致歉称，现在已和蔼到此事。12月27日，该消费者向南皆湾财社记者默示，现在酷狗音乐在筹议版权方处理此事了。同日，酷狗音乐客服回话称，正在核实此事。记者屡次致电酷狗音乐，电话未接通。

投诉：

消费者称得到霉霉巡演门票与碰头经验

但时期官方一直未已毕 近期被见告活动浪漫

该消费者默示，2019年他参与酷狗音乐的霉霉《Lover》专辑限时打擂活动，最重磅的奖品是霉霉亚洲巡演门票和与霉霉碰头经验。其称，他其时买了451张数字音乐专辑，所有这个词奢华9020元，最终打擂奏凯，酷狗客服也获取了他的身份信息和护照号后，让他耐性恭候音信。

南皆湾财社记者了解到，霉霉2019年发布其第七张个东谈主专辑《Lover》，2023年3月开动其第六次寰宇巡回演唱会，这次寰宇巡演于本年12月肃肃浪漫，其中亚洲场有新加坡等地。12月27日，南皆湾财社记者查询发现，酷狗音乐官方微博确乎在2019年发布本色称，用户参与活动就有契机得到霉霉亚洲巡回演唱会门票以及碰头经验。

“时期一直在筹议客服，蓝本期待来岁有内地巡演，谁知谈巡演径直浪漫了。”该消费者默示，本年12月23日，酷狗音乐客服向其默示“活动已落后，感谢您的深刻和救济”。

该消费者质疑，“这五年等了个落寞，钱也打了水漂...其时十多名粉丝参与这轮打榜，涉案金额数万元”。该消费者称，现在他的诉求是酷狗音乐客服能得志答理过他的霉霉个东谈主签名。

12月27日，该消费者向南皆湾财社记者默示，现在酷狗音乐在筹议版权方处理此事了。

酷狗音乐：

对不起带来不好的体验

一经和蔼到了这个问题

南皆湾财社记者精明到，12月26日，酷狗音乐官方客服于帖子下方回话称，对不起给该消费者带来不好的体验，一经和蔼到了这个问题。

12月27日，酷狗音乐客服回话南皆湾财社记者称，正在核实此事，核实后会第一时刻进行回复。同日志者屡次致电广州酷狗计较机科技有限公司，电话未接通。

酷狗音乐官网清楚，酷狗公司是数字音乐交互作事提供商，互联网技能立异的领军企业，尽力为互联网用户和数字音乐产业发展提供完善的搞定有想象。

采写：南皆湾财社记者 冯家钜开yun体育网